자발적 이용 제한 약관

최종 업데이트일: 2024년 11월 19일
 

1. 도박 활동을 제한하고자 하는 고객을 위해, 당사는 자발적 이용 제한 정책을 제공하며, 이를 통해 고객은 계정을 영구적으로 폐쇄하거나 당사 플랫폼에서 베팅 또는 게임 참여를 1주, 1개월 또는 6개월 동안 제한할 수 있습니다. 자발적 이용 제한이 적용된 계정은 선택한 기간이 만료될 때까지 어떠한 경우에도 재활성화할 수 없습니다.

2. 자발적 이용 제한 기간이 만료되면 귀하의 게임 플랫폼 이용 권한이 자동으로 복원됩니다. 그러나 이 정보는 등록된 이메일 주소로 확인 이메일이 발송됩니다. 영구적으로 자발적 이용 제한이 적용된 계정은 영구적으로 폐쇄됩니다.
 

3. 자체 배제 요청은 계정 개설 시 등록한 이메일 주소로 고객 지원 부서(support@fortunejack.com)로 제출해야 합니다. 채팅 기능을 통해 제출된 요청은 귀하로부터의 공식적인 자체 배제 요청으로 인정되지 않습니다. 그러나 고객 지원 담당자가 고객 지원 이메일 서비스로 안내해 드릴 것입니다.
 

4. 귀하의 자체 배제 요청은 당사로부터 확인 이메일을 수신한 시점부터 승인되고 효력이 발생합니다. 이 이메일에는 자체 배제 기간의 만료일도 표시될 수 있습니다.

5. 당사는 필요하거나 귀하에게 유익하다고 판단될 경우 귀하의 계정을 단기 자체 배제 기간에 적용할 수 있습니다. 이는 이메일로 통지됩니다. 본 자체 배제 조건이 적용됩니다.
 

6. 자체 배제 기간이 시작되면 귀하의 계정에 남아 있는 모든 자금을 귀하에게 반환합니다. 자체 배제 기간 동안 귀하는 계정에 잔액을 유지할 수 없습니다. 자체 배제 기간 동안 계정에 접근하여 자금을 인출할 수 없습니다.
 

7. 자발적 배제 조치가 적용되는 경우, 진행 중인 베팅에 대해 캐시 아웃 기능이 적용됩니다. 베팅은 무효화되지 않으며, 배팅 금액은 반환되지 않거나 자발적 배제 기간 동안 유효하게 유지됩니다. 자발적 배제 기간이 종료된 후에도 베팅은 복원되지 않습니다.
 

8. 우리는 책임감 있는 도박 자기배제 정책 준수를 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 그러나 귀하가 이전에 공개되지 않은 추가 계정을 통해 새로운 계정을 개설하고 입금 및 베팅을 계속 시도하는 경우, 우리는 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 요청된 자기배제 기간 동안의 모든 미래 베팅, 보너스 자금 및 프로모션 참여는 포기되며, 베팅 금액이나 당첨금의 반환이 이루어지지 않습니다. 또한, 귀하가 계정 또는 계정의 출처를 숨기려는 적극적인 시도가 의심되거나 추가 조사에서 증거가 발견될 경우, 우리는 귀하의 계정 또는 계정을 즉시 차단할 수 있습니다. 자진 배제 기간이 종료된 후 계정이 재개되더라도 이를 복원할 수 없습니다.
 

9. 귀하는 다음과 사실을 인정합니다:

a. 자발적 이용 중단 기간 동안 입금 또는 베팅을 시도하지 않아야 합니다;

b. 자발적 이용 중단 기간 동안 새로운 계정을 개설하거나, 영구적 자발적 이용 중단이 선택된 경우 영구적으로 새로운 계정을 개설하지 않아야 합니다;

c. 자발적 이용 중단 기간 동안 새로운 계정을 개설하는 데 성공한 경우, 우리는 해당 계정을 발견 즉시 폐쇄할 권리가 있습니다.
 

d. 당사의 책임은 귀하가 당사의 제품에서 도박을 하지 않도록 합리적인 조치를 취하는 데 한정됩니다. 이 약관을 위반하지 않는 것은 귀하의 책임입니다.

e. 자체 배제는 귀하가 자발적으로 요청한 조치입니다. 이 약관을 위반할 경우, 당사 또는 당사의 직원은 귀하가 입은 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 자체 배제 기간 동안 발생한 손실은 환불되지 않습니다.
 

아래에 명시된 책임 있는 도박 규칙 및 권장 사항을 반드시 읽고 숙지해 주시기 바랍니다:

10. 도박 습관에 대해 우려가 있다면 다음 간단한 규칙을 준수해 보세요:

a. 베팅할 금액에 한도를 설정해 보세요;

b. 베팅 세션이 시작되기 전에 지속 시간을 결정하고 시간을 주의 깊게 관리하세요;

c. 도박이 일상 활동에 방해가 되지 않도록 노력하세요.
 

11. 중독 회복 중이거나 알코올 또는 기타 약물(처방약 포함)의 영향 하에 있는 경우 도박은 권장되지 않습니다.

12. 도박은 오락의 한 형태이며, 소득의 대체 수단이나 빚을 갚는 방법으로 간주되어서는 안 됩니다. 도박 문제가 발생하고 있음을 인식하는 것이 회복의 첫 번째 단계입니다.

13. 다음 사항을 유의해 주시기 바랍니다:
 

a. 도박은 재미를 위한 것이며 돈을 벌기 위한 수단으로 보아서는 안 됩니다;

b. 손실을 쫓지 마십시오;

c. 잃을 수 있는 금액만 도박에 사용하십시오;

d. 도박에 소요된 시간과 금액을 기록하십시오.

이 문서에서 대문자로 표기된 용어는 이용 약관(Terms and Conditions)에 명시된 의미와 동일합니다.